Ukratko: klub Vam e-mailom šalje uplatnicu. Otvorite aplikaciju svoje banke, odaberite plaćanje skeniranjem i skenirajte barkod. Ništa ne trebate prepisivati.
Plaćanje
- Otvorite e-mail kluba i PDF uplatnicu.
- U aplikaciji svoje banke odaberite Skeniraj i plati (naziv ovisi o banci).
- Usmjerite kameru na barkod na uplatnici. Ako je uplatnica na istom mobitelu, većina banaka nudi i učitavanje iz datoteke ili slike.
- Provjerite iznos i potvrdite plaćanje.
Važno: ne mijenjajte poziv na broj. Po njemu klub prepoznaje Vašu uplatu.
Plaćanje u portalu: gumb „Plati”
Na stranici Početna za svako dijete piše koliko treba platiti, do kada i stanje, npr. Neplaćeno ili Kasni 5 dana.
- Kliknite Plati uz iznos. Otvara se stranica za plaćanje tog zaduženja.
- Na vrhu je iznos, a ispod njega kod za plaćanje skeniranjem, isti kao na uplatnici.
- Gledate li stranicu na računalu, u aplikaciji banke na mobitelu odaberite Skeniraj i plati i usmjerite kameru na kod na zaslonu.
- Gledate li stranicu na mobitelu, dodirnite Spremi kod kao sliku ispod koda. Na iPhoneu odaberite Spremi sliku. Zatim u aplikaciji banke odaberite skeniranje iz galerije.
- Plaćate li upisivanjem, pod Podaci za uplatu su primatelj, IBAN, model, poziv na broj, opis plaćanja i iznos. Gumb Kopiraj uz IBAN, poziv na broj i opis kopira podatak bez pogreške; zalijepite ga u aplikaciju banke.
- Gumb Preuzmi uplatnicu (PDF) daje istu uplatnicu za ispis ili spremanje.
Ako je zaduženje u međuvremenu plaćeno, stranica to kaže i ne prikazuje kod. Gumb Plati imate i na osobnoj poveznici.
Imate li više djece u klubu, dobit ćete i jednu zajedničku uplatnicu za sve.
Pregled stanja i obavijesti
- Kliknite poveznicu Moj klub u e-mailu (ovisno o organizaciji piše i Moja škola ili Moje društvo) ili otvorite stranicu za prijavu, upišite svoju e-mail adresu i kliknite Pošalji poveznicu za prijavu.
- Dobit ćete e-mail s poveznicom za prijavu. Otvorite ga i kliknite Prijavite se, a zatim na stranici koja se otvori još jednom Prijavite se. Lozinka Vam nije potrebna.
- Poveznica vrijedi 30 minuta i može se iskoristiti samo jednom. Na tom uređaju ostajete prijavljeni 30 dana.
- Na stranici Početna je ono što treba platiti i uplatnice, a pod Nadolazeća zaduženja ono što još nije dospjelo. Na stranici Povijest su plaćena zaduženja i uplate. Na mobitelu su Početna, Povijest, Upute i Odjava u traci na dnu zaslona.
Upute se otvaraju u novoj kartici. Kad ih pročitate, zatvorite tu karticu i vratit ćete se u portal.
Što piše uz uplatu
U Povijesti i u dijelu Potvrde o uplati svaka uplata kaže što je njome plaćeno:
- Uplata za članarinu 09/2026 – plaćeno je jedno zaduženje; jednokratno piše pod navodnicima, npr. Uplata za „Izlet u Zagreb”.
- Uplata za 2 zaduženja – ispod piše koja su to zaduženja i koliko je za svako plaćeno.
- … – 10,00 € ostaje kao preplata – uplatili ste više nego što je trebalo. Preplata je taj višak: klub ga koristi za plaćanje sljedećih zaduženja. Kad se iskoristi, uz uplatu piše za koje zaduženje (iz preplate).
- Uplata – cijeli iznos ostaje kao preplata – uplata još nije trebala ništa platiti, pa sav novac čeka sljedeće zaduženje.
- Iskorištena preplata roditelja/skrbnika za … – zaduženje je plaćeno iz preplate koja je ostala od Vaše zajedničke uplate za više djece.
Ispod popisa piše koliko preplate još nije iskorišteno.
Klubomat možete otvarati i s ikone na početnom zaslonu mobitela: Klubomat na početnom zaslonu mobitela.
Ne koristite e-mail? Klub Vam može poslati osobnu poveznicu Viberom ili WhatsAppom. Na njoj vidite isto, bez prijave. Poveznica je samo za Vas; nemojte je prosljeđivati.
Želite da se plaća samo? Otvorite Želite plaćati trajnim nalogom? i prepišite podatke u svoju banku. Javite klubu da plaćate trajnim nalogom pa Vam više neće stizati mjesečni e-mail.
Prijava kôdom iz e-maila
Otvarate li Klubomat s ikone na početnom zaslonu iPhonea, poveznica iz e-maila otvorit će se u Safariju, a ne u Klubomatu. Zato e-mail za prijavu ima i kôd od šest znamenki.
- U Klubomatu upišite svoju e-mail adresu i kliknite Pošalji poveznicu za prijavu.
- Otvorite e-mail. Ispod gumba Prijavite se piše kôd, na primjer 123 456.
- Vratite se u Klubomat. Ispod potvrde je polje Kôd iz e-maila. Upišite kôd i kliknite Prijavite se kôdom.
Ako je Klubomat u međuvremenu zatvoren, kliknite Već imate kôd iz e-maila?, upišite e-mail adresu i kôd. Kôd vrijedi koliko i poveznica, 30 minuta, i samo jednom. Nakon pet pogrešnih pokušaja kôd više ne vrijedi; zatražite novu poveznicu.
Što ako…
…sam platio/la, a stiže mi podsjetnik? Klub možda još nije učitao novi izvod iz banke. Ako ste platili prije više od 5 radnih dana, javite se klubu.
…sam platio/la bez poziva na broj? U redu je. Javite klubu da je uplata Vaša, a blagajnik će je povezati.
…poveznica za prijavu ne radi? Poveznica vrijedi 30 minuta i samo jednom. Ako ste zatražili više poveznica, vrijedi samo ona iz najnovijeg e-maila. Kliknite Zatraži novu poveznicu.
…e-mail s poveznicom ne stiže? Provjerite neželjenu poštu i je li to adresa koju ste dali klubu. Poveznicu dobivaju roditelji/skrbnici djece koja su članovi ili još nešto trebaju platiti. Ako ne stigne za nekoliko minuta, javite se klubu.
…želim promijeniti e-mail ili broj mobitela? Javite se klubu; kontakt je na dnu stranice i svakog e-maila.
…trebam potvrdu da sam platio/la? Ako klub izdaje potvrde o uplati, u portalu, u dijelu Potvrde o uplati, kliknite Preuzmi potvrdu uz uplatu ili Potvrda za cijelu godinu. Ako toga dijela u portalu nema, potvrdu zatražite od kluba. Potvrda nije račun.
…što znači „ostaje kao preplata”? Uplatili ste više nego što je trebalo. Novac nije izgubljen: klub ga koristi za plaćanje sljedećih zaduženja, a u Povijesti kasnije piše koje je zaduženje njime plaćeno.
…sam platio/la dio iznosa? Preuzmite uplatnicu ponovno; pokazuje ostatak. Kad je sve plaćeno, piše Već plaćeno.
…poveznica na uplatnicu u e-mailu ne radi? Vrijedi 7 dana. Uplatnicu uvijek možete preuzeti u portalu.
Vaši podaci
Podatke o Vama i Vašem djetetu obrađuje klub. Za sva pitanja o podacima obratite se klubu (kontakt je na dnu svakog e-maila).