Ukratko: na stranici Članarine → Dužnici vidite tko kasni i koliko. Podsjetnik šaljete ručno ili ga aplikacija šalje sama određeni broj dana nakon roka plaćanja. Tko u međuvremenu plati, ne dobiva podsjetnik.
Ručno slanje
- Otvorite Članarine → Dužnici. U popisu su samo članovi kojima je prošao rok plaćanja. Iznad popisa su tri kartice: Kasni s plaćanjem (broj članova), Ukupni dug i Najstariji dug (koliko dana kasni najstarije zaduženje). Kad suzite popis filtrom ili pretragom, kartice zbrajaju samo ono što je u popisu.
- Filtrirajte po skupini, broju dana kašnjenja ili iznosu.
- Označite članove i kliknite Pošalji podsjetnike (za jednog: Pošalji podsjetnik u retku).
- Odaberite tekst poruke (Podsjetnik, Drugi podsjetnik ili Opomena) ili ostavite Predloženi, pa svatko dobiva sljedeći po redu. Vidite koliko e-mailova šaljete, tko se preskače i Primjer poruke.
- Kliknite Pošalji.
Svaki roditelj dobiva jedan e-mail sa svim zaduženjima koja kasne i uplatnicama u privitku. Je li poruka otišla, vidite na stranici Članarine → Poslane poruke.
Automatsko slanje
- Otvorite Postavke → Podsjetnici i kliknite Uredi pravilo.
- Uključite Šalji podsjetnike automatski i po potrebi promijenite broj dana za svaki korak (zadano: 10, 25 i 45 dana nakon roka).
- Kliknite Spremi pravilo.
Podsjetnici se šalju radnim danom u 8 sati, korak po korak, i nikad dva istoj osobi unutar 5 dana. Dok ga ne uključite, automatsko slanje je isključeno.
Savjet: uvezite izvod iz banke prije slanja podsjetnika. Aplikacija neposredno prije slanja još jednom provjerava je li zaduženje plaćeno.
Uređivanje teksta
Na stranici Postavke → Podsjetnici kliknite Uredi tekst uz podsjetnik. U tekstu možete koristiti oznake {primatelj}, {popis}, {ukupno}, {clanovi}, {organizacija}, {najstariji_rok}, {dana_kasni}, {kontakt} i {poveznica}. Tekst mora sadržavati {popis} ili {ukupno}. Podebljani tekst pišete između dviju zvjezdica: **ovako**. Pregled pokazuje kako će poruka izgledati, a Vrati zadani tekst vraća naš tekst.
Što ako…
…roditelj kaže da je platio? Provjerite jeste li uvezli najnoviji izvod. Ako uplata nije prepoznata, nalazi se na stranici Članarine → Uplate → Sve nepovezane uplate.
…želim nekome privremeno zaustaviti podsjetnike? Na kartici člana kliknite Još radnji → Pauziraj podsjetnike (ili isto u popisu Dužnici) i odaberite datum. Do tog dana, uključivo, član ne dobiva podsjetnike. Nastavi podsjetnike ih vraća odmah.
…roditelj nema e-mail? U popisu Dužnici označite članove i kliknite Ispiši uplatnice.
…roditelj plaća trajnim nalogom? Ne dobiva mjesečni e-mail s uplatnicom, ali podsjetnik dobiva ako zaduženje ostane neplaćeno.
…trebam popis dužnika s kontaktima? Na stranici Dužnici kliknite Izvoz → Preuzmi Excel. Datoteka sadrži imena i kontakte; čuvajte je pažljivo.