1. Uvodne odredbe
1.1. Ovi uvjeti uređuju korištenje internetske aplikacije Klubomat (u nastavku: Klubomat) na adresi https://klubomat.hr.
1.2. Klubomat pruža SHIMODA, obrt za internet usluge, vl. Siniša Šinjori, Ulica Krešimira Filića 33, 42000 Varaždin, OIB 93704054114, upisan u Obrtni registar pod MBO 97915238, e-adresa info@klubomat.hr (u nastavku: Operater). Operater nije u sustavu PDV-a.
1.3. Uvjeti uređuju odnos Operatera i udruge ili druge pravne osobe (klub, društvo, zbor, škola i slično) koja otvori račun u Klubomatu (u nastavku: Udruga). Klubomat je namijenjen Udrugama, a ne potrošačima.
1.4. Uz ove uvjete vrijede Ugovor o obradi osobnih podataka i Politika privatnosti. U pitanjima zaštite osobnih podataka prednost ima Ugovor o obradi osobnih podataka.
1.5. Pojmovi:
- Korisnik – osoba koju je Udruga ovlastila za rad u aplikaciji (voditelj kluba, administrator, trener/voditelj, samo pregled).
- Voditelj kluba – Korisnik s ulogom „Voditelj kluba”; on zastupa Udrugu prema Operateru u svemu što se tiče Klubomata.
- Portal – dio aplikacije u koji roditelji/skrbnici i punoljetni članovi ulaze poveznicom ili kôdom iz e-poruke.
- Podaci Udruge – svi podaci koje Udruga ili njezini Korisnici unesu ili uvezu u Klubomat (uključujući izvode iz banke) i podaci koje Klubomat iz njih izradi.
- Aktivni član – član sa statusom „aktivan”; ne broje se bivši članovi, članovi u mirovanju, anonimizirani članovi ni roditelji/skrbnici.
2. Sklapanje ugovora
2.1. Ugovor se sklapa elektronički, na hrvatskom jeziku, u ovim koracima: (1) osoba na stranici „Registracija” upiše svoje ime, e-adresu i podatke o Udruzi te potvrdi da prihvaća ove uvjete i Ugovor o obradi osobnih podataka; (2) Operater na tu e-adresu šalje poveznicu za potvrdu, koja vrijedi 24 sata; (3) osoba otvori poveznicu i postavi lozinku. Ugovor je sklopljen kad je registracija potvrđena. Prije potvrde podatke možete provjeriti i ispraviti.
2.2. Operater bilježi verziju prihvaćenih tekstova, vrijeme prihvaćanja i osobu koja ih je prihvatila. Svaka verzija ovih uvjeta i Ugovora o obradi osobnih podataka ostaje dostupna na klubomat.hr, tako da je možete spremiti i ispisati.
2.3. Osoba koja registrira Udrugu potvrđuje da je ovlaštena zastupati Udrugu ili da ju je zastupnik za to ovlastio.
3. Što Klubomat jest, a što nije
3.1. Klubomat pomaže Udruzi voditi članove i roditelje/skrbnike, skupine, članarine i zaduženja, izraditi uplatnice HUB-3A s barkodom i pozivom na broj, uvesti izvod iz banke i povezati uplate s članarinama, slati uplatnice i podsjetnike e-poštom, izraditi potvrde o uplati, zakonski popis članova i izvoze podataka.
3.2. Klubomat ne izdaje račune. Ni aplikacija ni Operater u ime Udruge ne izdaju račune ni eRačune članovima ni drugim osobama. Potvrda o uplati potvrđuje samo novac koji je stvarno uplaćen i povezan s uvezenog izvoda iz banke, i na njoj uvijek piše: „Ova potvrda nije račun.” Ako je Udruga za neku uplatu dužna izdati račun, izdaje ga izvan Klubomata.
3.3. Klubomat nije knjigovodstvo. „Izvoz za knjigovođu” je izvoz evidencije iz aplikacije koji knjigovođi olakšava posao. Za poslovne knjige, financijsko izvještavanje i porezne obveze odgovara Udruga.
3.4. Klubomat ne prima i ne prenosi novac. Članovi plaćaju izravno na račun Udruge. Klubomat nije platna institucija, ne povezuje se s bankom i ne vidi račun Udruge, osim izvoda koje Udruga sama uveze.
3.5. Klubomat daje izvoz popisa članova sa svim podacima koje traži članak 12. Zakona o udrugama. Za potpunost i točnost podataka, i za druge zakonske obveze Udruge, odgovara Udruga.
4. Registracija i korisnički računi
4.1. Voditelj kluba poziva druge Korisnike i dodjeljuje im uloge. Udruga odgovara za to koga poziva i s kojom ulogom te za pravodobno uklanjanje osoba koje više ne smiju pristupati podacima.
4.2. Korisnički računi su osobni. Lozinku ne smijete dijeliti. Preporučujemo da uključite dvofaktorsku prijavu. O sumnji na neovlašteni pristup odmah obavijestite Operatera na info@klubomat.hr.
5. Probno razdoblje, paketi i naknada
5.1. Probno razdoblje. Nova Udruga prvih 30 dana koristi Klubomat bez naknade. Dan otvaranja računa je prvi dan probnog razdoblja.
5.2. Paketi i cijene. Naknada ovisi o broju aktivnih članova i o načinu naplate članarine. Udruga ne bira paket: on proizlazi iz tih dvaju podataka.
- Do 30 aktivnih članova Klubomat se koristi bez naknade.
- Paket Udruga vrijedi kad Udruga nijednu aktivnu vrstu članarine ne naplaćuje mjesečno: 39 € godišnje do 300 aktivnih članova, 79 € godišnje do 1.000 aktivnih članova.
- Paket Klub vrijedi kad Udruga barem jednu aktivnu vrstu članarine naplaćuje mjesečno: 14,90 €, 24,90 € ili 39,90 € mjesečno do 100, 250 ili 500 aktivnih članova. Plaća se jednom godišnje, po cijeni 10 mjeseci: 149 €, 249 € ili 399 € godišnje.
- Za veći broj članova i za saveze cijena se dogovara posebno.
Cijene su konačne: Operater nije u sustavu PDV-a, pa se PDV ne obračunava. Važeći cjenik objavljen je na klubomat.hr/cijene.
5.3. Brojanje. Klubomat svake noći automatski broji aktivne članove Udruge i utvrđuje paket koji joj je potreban. Udruga to vidi u Postavkama, pod „Pretplata i računi”.
5.4. Početak naplate. Ako Udruga na kraju probnog razdoblja ima više od 30 aktivnih članova, plaćeni paket naplaćuje se od sljedećeg dana. Ako granicu prijeđe kasnije, plaćeni paket naplaćuje se od dana kad je prijeđe. Isto vrijedi nakon isteka razdoblja bez naknade koje Operater s Udrugom posebno ugovori (pilot program). Operater Udrugu o tome istog dana obavještava e-poštom, uz naziv paketa i cijenu. Prijelaz u plaćeni paket ne ograničava korištenje Klubomata.
5.5. Račun i rok plaćanja. Operater Udruzi izdaje račun u roku od 8 dana od početka naplate, s rokom plaćanja od 15 dana od izdavanja. Račun izdaje Operater izvan aplikacije, a Klubomat ga samo dostavlja Udruzi. Udruga je dužna podatke za račun (naziv, adresu, OIB, e-adresu za račune i podatak je li obveznik poreza na dobit ili PDV-a) držati točnima u Postavkama.
5.6. eRačun. Do 31.12.2026. Operater svim Udrugama račun dostavlja u obliku PDF-a u aplikaciji. Od 1.1.2027. Udrugama koje su obveznici primanja eRačuna (obveznici PDV-a ili poreza na dobit) račun šalje kao eRačun, prema Zakonu o fiskalizaciji (NN 89/25), a ostalima u obliku PDF-a u aplikaciji.
5.7. Godišnje plaćanje i obnova. Svaki plaćeni paket plaća se jednom godišnje, unaprijed. Pretplata vrijedi godinu dana od početka naplate. Najmanje 30 dana prije isteka pretplate Operater Udrugu obavještava e-poštom i prije isteka izdaje račun za sljedeću godinu, za paket koji tada odgovara broju aktivnih članova; ako se taj paket razlikuje od plaćenoga, račun navodi novi paket i njegovu cijenu. Do primitka novog računa Udruga koristi Klubomat kao i dotad.
5.8. Prelazak u veći paket tijekom plaćene godine. Ako Udruga tijekom plaćene godine treba veći paket (višu razinu ili paket Klub umjesto paketa Udruga), za ostatak te godine plaća samo razliku:
razlika godišnjih cijena novog i već obračunatog paketa × broj punih mjeseci od dana prelaska do posljednjeg dana plaćene godine ÷ 12, zaokruženo na cent.
Primjer: plaćen je paket Klub do 100 članova (149 €), a šest punih mjeseci prije kraja godine Udruga treba paket Klub do 250 članova (249 €). Razlika je (249 € − 149 €) × 6 ÷ 12 = 50 €.
Mjesec traje od dana prelaska do dana prije istog datuma sljedećeg mjeseca (ako tog datuma nema, do posljednjeg dana tog mjeseca); započeti mjesec se ne računa. Svaki prelazak u istoj godini obračunava se zasebno, od svojeg dana, prema paketu koji je tada već obračunat. Ako nije ostao nijedan puni mjesec ili novi paket nije skuplji, razlika se ne plaća. Operater za razliku izdaje račun prema točki 5.5.; razliku za koju račun ne izda do kraja plaćene godine ne naplaćuje. Sljedeća se godina plaća u većem paketu. Ako Udruga tijekom godine treba manji paket, razlika se ne vraća, a sljedeća se godina plaća u manjem paketu.
5.9. Neplaćeni račun. Ako račun nije plaćen do isteka roka plaćanja:
- od sljedećeg dana Udruga ne može izrađivati nova zaduženja ni slati ni ispisivati nove uplatnice; sve ostalo radi kao i dotad;
- Operater Udrugu e-poštom može opomenuti i postaviti joj dodatni rok od najmanje 8 dana. Ako ni tada račun nije plaćen, Operater može postupno uključiti daljnja ograničenja: (1) upozorenje, (2) zabranu dodavanja novih članova i uvoza, (3) samo pregled podataka, (4) pristup samo izvozu svih podataka i stranici „Pretplata i računi”. O svakom koraku Operater Udrugu obavještava e-poštom u trenutku uključivanja.
Ni na jednom koraku Operater zbog neplaćanja ne briše Podatke Udruge, a Portal i osobne poveznice za roditelje/skrbnike i članove rade i dalje. Za vrijeme koraka 3. i 4. Operater na zahtjev voditelja kluba poslan na info@klubomat.hr bez naknade provodi zahtjeve članova i roditelja/skrbnika (pristup, ispravak, brisanje), kako bi Udruga mogla ispuniti svoje obveze prema Općoj uredbi o zaštiti podataka. Ograničenja prestaju čim Operater evidentira uplatu, ako Udruga nema drugog računa kojemu je istekao rok plaćanja.
5.10. Otkaz pretplate. Udruga može pretplatu otkazati u svakom trenutku, porukom voditelja kluba na info@klubomat.hr. Otkaz pretplate nije raskid ugovora: Udruga i dalje ima račun u Klubomatu, ali joj se sljedeća godina ne naplaćuje. Operater otkaz evidentira i e-poštom potvrđuje od kojeg dana djeluje.
- Plaćena godina vrijedi do svojeg kraja; neiskorišteni dio se ne vraća, osim u slučajevima iz točke 15.3.
- Nakon kraja plaćene godine (a ako je nema, nakon isteka probnog razdoblja ili pilot programa, odnosno odmah) Udruga s najviše 30 aktivnih članova Klubomat koristi bez naknade.
- Udruga s više aktivnih članova od tog dana ima pristup samo izvozu svih podataka i stranici „Pretplata i računi”, a može i završiti članstvo članova koji više nisu aktivni. Ograničenje prestaje sljedećeg dana nakon što noćno brojanje utvrdi da Udruga nema više od 30 aktivnih članova, ili kad Operater na zahtjev Udruge poništi otkaz ili izda račun za novo razdoblje. Ako Operater otkaz poništi, a Udruga tada nema plaćenu godinu, naknada se naplaćuje od dana poništenja. To ograničenje nije posljedica neplaćanja.
- Računi izdani prije otkaza ostaju dospjeli, osim onih koje Operater pri evidentiranju otkaza poništi; Operater u potvrdi otkaza navodi koji računi i dalje vrijede.
- Podaci se ne brišu, a Portal i osobne poveznice rade i dalje.
Ako Udruga želi prestati koristiti Klubomat i da se njezini podaci obrišu, raskida ugovor prema točki 15.
5.11. Promjena cijena. Promjenu cijena Operater objavljuje i e-poštom javlja voditelju kluba najmanje 30 dana unaprijed. Nova cijena primjenjuje se od sljedeće obnove pretplate. Udruga koja se ne slaže može prije toga otkazati pretplatu ili raskinuti ugovor.
6. Pokazni klub i javni demo
6.1. Voditelj kluba ili administrator može izraditi pokazni klub s izmišljenim podacima. Pokazni klub je označen na svakoj stranici, a dokumenti iz njega nose oznaku „POKAZNI PRIMJER – ne plaćati”. Iz njega ne odlaze e-poruke, a portal i osobne poveznice u njemu ne rade. Pokazni klub se sa svim podacima trajno briše 14 dana nakon izrade ili ranije, kad ga voditelj kluba obriše.
6.2. Javni demo otvara se bez registracije, traje najdulje 24 sata i zatim se briše sa svim podacima.
6.3. U pokazni klub i javni demo nije dopušteno upisivati stvarne osobne podatke.
7. Odgovornost Udruge za podatke
7.1. Udruga je voditelj obrade Podataka Udruge. Odgovara za njihovu točnost, potpunost i zakonitost, za pravnu osnovu obrade (npr. privole roditelja/skrbnika za djecu mlađu od 16 godina) i za obavještavanje svojih članova o obradi.
7.2. Udruga posebno odgovara za točnost svojeg IBAN-a, naziva, adrese i iznosa članarina, jer se ti podaci ispisuju na uplatnice.
7.3. Udruga unosi samo podatke potrebne za vođenje članstva i članarina. Ne smije unositi podatke o zdravlju, dijagnoze, medicinske dokumente ni podatke o vjeri, politici ili kaznenim djelima. U slobodna polja (npr. napomene) upisuje samo ono što je nužno.
7.4. Udruga odgovara za poruke koje šalje putem Klubomata i za poruke koje sama šalje svojim aplikacijama (npr. osobne poveznice podijeljene WhatsAppom ili Viberom).
7.5. Udruga treba redovito izvoziti važne podatke („Izvoz svih podataka”, popis članova, izvoz za knjigovođu) i čuvati ih izvan Klubomata, osobito podatke koje je dužna čuvati prema propisima.
8. Dopušteno korištenje i prijava nezakonitog sadržaja
8.1. Nije dopušteno:
- koristiti Klubomat protivno propisima ili za slanje neželjenih poruka osobama koje nisu povezane s Udrugom;
- pokušavati pristupiti podacima druge Udruge ili dijelovima aplikacije za koje Korisnik nema ovlast;
- ometati rad aplikacije, zaobilaziti ograničenja broja zahtjeva, automatski prikupljati podatke ili ispitivati sigurnost bez pisanog dopuštenja Operatera;
- unositi zlonamjeran ili nezakonit sadržaj (npr. u datoteke za uvoz, grb Udruge ili tekstove poruka).
Ranjivost koju otkrijete molimo prijavite na info@klubomat.hr.
8.2. Kontaktna točka. Za tijela javne vlasti, Europsku komisiju, Udruge i sve druge osobe jedinstvena kontaktna točka Operatera prema Uredbi (EU) 2022/2065 o jedinstvenom tržištu digitalnih usluga (Akt o digitalnim uslugama, članci 11. i 12.) je info@klubomat.hr. Operater komunicira na hrvatskom i engleskom jeziku.
8.3. Prijava nezakonitog sadržaja. Svatko može e-poštom na info@klubomat.hr prijaviti sadržaj u Klubomatu za koji smatra da je nezakonit (članak 16. Akta o digitalnim uslugama). Prijava treba sadržavati: obrazloženje zašto je sadržaj nezakonit, točnu adresu ili opis gdje se nalazi, ime i e-adresu podnositelja (osim kod prijave kaznenih djela spolnog zlostavljanja djece) i izjavu da su navodi u dobroj vjeri točni i potpuni. Operater potvrđuje primitak, odlučuje bez nepotrebnog odgađanja i obavještava podnositelja o odluci i mogućim pravnim sredstvima.
8.4. Moderiranje. Operater ne pregledava sadržaj Udruga unaprijed i za moderiranje ne koristi automatizirane alate. Sadržaj može ukloniti ili onemogućiti pristup njemu, odnosno ograničiti račun, samo zbog nezakonitog sadržaja ili kršenja ovih uvjeta, i to razmjerno. Udruzi tada e-poštom daje jasno obrazloženje (članak 17. Akta o digitalnim uslugama). Udruga se protiv odluke može požaliti na info@klubomat.hr, a Operater je ponovno razmatra osoba. Udruga se može obratiti i nadležnom sudu ili Hrvatskoj regulatornoj agenciji za mrežne djelatnosti (HAKOM), koja je koordinator za digitalne usluge u Republici Hrvatskoj.
8.5. Ako Operater sazna za sadržaj koji upućuje na kazneno djelo koje ugrožava život ili sigurnost osoba, o tome obavještava nadležna tijela (članak 18. Akta o digitalnim uslugama).
9. E-poruke koje se šalju za Udrugu
9.1. Uplatnice, podsjetnici i poveznice za prijavu šalju se s adrese platforme no-reply@klubomat.hr, s nazivom Udruge u tekstu, a odgovor primatelja ide na e-adresu Udruge. Bez e-adrese Udruge slanje nije moguće.
9.2. Automatski podsjetnici o dugu isključeni su dok ih Udruga sama ne uključi.
9.3. Operater ograničava broj poruka u minuti i satu radi zaštite poslužitelja e-pošte, pa slanje većeg broja poruka može potrajati. Operater ne jamči da će svaka poruka biti isporučena (npr. pogrešna adresa, filtar neželjene pošte primatelja). Status slanja vidljiv je u aplikaciji.
10. Uplatnice i povezivanje uplata
10.1. Barkod na uplatnici izrađuje se prema pravilima Hrvatske udruge banaka. Operater ne može jamčiti da će ga svaka bankovna aplikacija pročitati; tada član može platiti prepisivanjem podataka s uplatnice.
10.2. Uplata se s članarinom automatski povezuje samo kad ima ispravan poziv na broj. Ostale prijedloge pregledava i potvrđuje Korisnik, koji ih je dužan provjeriti prije potvrde. Svako povezivanje može se poništiti.
11. Dostupnost, održavanje i sigurnosne kopije
11.1. Operater nastoji da Klubomat bude dostupan cijelo vrijeme, ali ne jamči neprekidnu dostupnost ni određeni postotak dostupnosti. Klubomat radi na poslužitelju pružatelja smještaja u podatkovnom centru u Zagrebu (Hrvatska).
11.2. Planirano održavanje Operater najavljuje u aplikaciji ili e-poštom kad je to moguće i izvodi ga po mogućnosti izvan uobičajenog radnog vremena Udruga.
11.3. Operater ima dnevne sigurnosne kopije (Ugovor o obradi osobnih podataka, Prilog 3.). One služe oporavku platforme nakon kvara, a ne vraćanju pojedinačnih podataka koje je Udruga sama obrisala.
11.4. Operater može mijenjati i unaprjeđivati Klubomat. Ako ukine bitnu funkciju koju Udruga koristi, o tome je obavještava najmanje 30 dana unaprijed.
12. Podrška
Korisnici podršku traže putem „Trebate pomoć?” u aplikaciji ili na info@klubomat.hr. Operater odgovara radnim danom, u pravilu u roku od 2 radna dana. Upute su u centru pomoći. Roditelji i članovi pitanja o članarinama postavljaju svojoj Udruzi, a ne Operateru.
13. Intelektualno vlasništvo
Klubomat, njegov programski kod, izgled i tekstovi pomoći pripadaju Operateru. Udruga za vrijeme trajanja ugovora ima neisključivo i neprenosivo pravo korištenja Klubomata. Podaci Udruge ostaju Udruzi; Operater ih koristi samo za pružanje usluge, prema Ugovoru o obradi osobnih podataka.
14. Privremena obustava pristupa
14.1. Operater može privremeno obustaviti pristup Udruge ili pojedinog Korisnika ako:
- postoji ozbiljna sigurnosna prijetnja ili sumnja na neovlašteni pristup;
- se Klubomat koristi protivno zakonu ili ovim uvjetima;
- to naloži nadležno tijelo.
Zbog neplaćanja se pristup ne obustavlja, nego se primjenjuje točka 5.9.
14.2. Operater Udrugu o obustavi i razlogu obavještava unaprijed, osim kad to zbog hitnosti ili sigurnosti nije moguće; tada odmah nakon obustave.
14.3. Za vrijeme obustave podaci se ne brišu. Korisnici Udruge ne mogu otvoriti aplikaciju, a Portal, osobne poveznice i poveznice na uplatnice ne prikazuju podatke te Udruge. Na zahtjev voditelja kluba Operater omogućuje izvoz podataka i za vrijeme obustave, osim kad to nije moguće zbog sigurnosnog razloga obustave.
15. Raskid, izvoz i brisanje podataka
15.1. Udruga može raskinuti ugovor u svakom trenutku, porukom voditelja kluba na info@klubomat.hr. Ugovor prestaje danom koji Udruga navede, a najranije danom primitka poruke. Operater e-poštom potvrđuje dan prestanka i rokove iz točaka 15.4. i 15.5.
15.2. Operater može raskinuti ugovor uz otkazni rok od 90 dana, a bez otkaznog roka ako Udruga teško ili ponovljeno krši ove uvjete i ne prestane ni nakon upozorenja.
15.3. Plaćena naknada se ne vraća. Iznimno, Operater Udruzi vraća razmjerni dio naknade za pune preostale mjesece plaćene godine ako ugovor raskine Operater uz otkazni rok, ili ako Udruga raskine ugovor zbog izmjene uvjeta, cijena ili podizvršitelja s kojom se nije složila (točke 5.11. i 17., Ugovor o obradi osobnih podataka, članak 9.).
15.4. Izvoz. Do prestanka ugovora i još 30 dana nakon toga voditelj kluba može preuzeti Podatke Udruge („Izvoz svih podataka” u obliku XLSX, popis članova u obliku PDF i XLSX, izvoz za knjigovođu, izvoz podataka pojedinog člana).
15.5. Brisanje. Nakon isteka roka iz točke 15.4. Operater u roku od 30 dana trajno briše sve Podatke Udruge iz aplikacije, a iz sigurnosnih kopija kad one isteknu: iz kopija pružatelja smještaja najkasnije 4 mjeseca, a iz vlastitih kopija Operatera najkasnije 90 dana nakon brisanja iz aplikacije. Operater zadržava samo vlastite podatke koje je dužan ili ovlašten čuvati: zapis o prihvaćanju uvjeta i podatke o naplati naknade (Politika privatnosti, točke 4.4. i 4.7.). Na zahtjev Operater pisano potvrđuje brisanje.
16. Odgovornost
16.1. Operater odgovara za štetu koju prouzroči namjerno ili krajnjom nepažnjom, bez ograničenja.
16.2. Za običnu nepažnju Operater ne odgovara za izmaklu korist, izgubljene članarine ni posljedice pogrešno unesenih podataka ili pogrešno potvrđenih povezivanja uplata, a ne odgovara ni za prekide rada koje nije skrivio (npr. kvar mreže ili više sile).
16.3. Ukupna odgovornost Operatera za običnu nepažnju, za sve štetne događaje u jednoj godini, ograničena je na iznos naknada koje je Udruga platila za posljednjih 12 mjeseci prije štetnog događaja, a najmanje na 500 €.
16.4. Ograničenja iz točaka 16.2. i 16.3. ne utječu na prava članova i drugih ispitanika prema članku 82. Opće uredbe o zaštiti podataka.
16.5. Udruga odgovara Operateru za štetu i zahtjeve trećih osoba nastale zato što je u Klubomat unijela podatke bez pravne osnove ili ga koristila protivno ovim uvjetima.
17. Izmjene uvjeta
17.1. Operater može izmijeniti ove uvjete. Nova verzija dobiva novu oznaku i objavljuje se na klubomat.hr, a voditelj kluba o njoj dobiva e-poruku najmanje 30 dana prije primjene, uz sažetak izmjena.
17.2. Udruga koja se s izmjenom ne slaže može do dana primjene raskinuti ugovor (točka 15.). Ako to ne učini i nastavi koristiti Klubomat nakon dana primjene, smatra se da je izmjenu prihvatila. Izmjene koje su nužne zbog promjene propisa ili sigurnosti mogu se primijeniti i ranije; Operater to u obavijesti obrazlaže.
18. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova
18.1. Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.
18.2. Strane će spor najprije pokušati riješiti dogovorom, a mogu predložiti i mirenje. Ako to ne uspije, za spor je mjesno nadležan stvarno nadležni sud u Varaždinu.
19. Kontakt
SHIMODA, obrt za internet usluge, vl. Siniša Šinjori, Ulica Krešimira Filića 33, 42000 Varaždin, OIB 93704054114, MBO 97915238, info@klubomat.hr.